Politique de confidentialité et Cookies

1. Généralités

La présente Politique Vie privée s’applique aux données à caractère personnel (ci-après, les « données ») que nous collectons sur vous aux fins de vous fournir les services que nous proposons.

2. Coordonnées du responsable de traitement

La Société SOLUTIONS COMPOSITES dont le siège social est établi 2 rue du plateau, Z.I Les Gaudières, 37390 Mettray inscrite au RCS de Tours sous le numéro Siret 42145831600039, est responsable du traitement des données à caractère personnel (ci-après, « données ») que vous nous fournissez directement sur notre site : http://www.solutionscomposites.fr/

3. Quelles sont les données que nous collectons, pour quelle finalité et sur quelle base légale ?

3.1. Les Données que nous collectons directement auprès de vous (il ne peut s’agir que des Données que vous nous communiquez) :

(I) au travers de notre site Internet que vous utilisez lors de votre visite, ou encore lorsque vous utilisez un formulaire de contact. Nous utilisons ces données (notamment vos noms, prénoms, adresses e-mail et numéros de téléphone) pour pouvoir vous recontacter avec l’information la plus pertinente possible pour vous. De manière générale, les données assorties d’un astérisque sont obligatoires. À défaut de fournir ces informations, la demande liée au(x) formulaire(s) sollicité(s), nous ne pourrons vous recontacter.

(II) lorsque vous vous inscrivez à notre « newsletter ». Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons votre adresse mail pour vous tenir informé-e de nos actualités, produits et services. Vous avez à tout moment la possibilité de retirer votre consentement, soit en nous écrivant, soit en cliquant sur le lien « se désinscrire » présents sur les éventuels mails que nous vous enverrons.

3.2. Les données que nous collectons lorsque vous interagissez avec le site :

(I) au travers de notre site internet. Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an. Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur. Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé. En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

(II) au travers du contenu embarqué depuis d’autres sites. Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site. Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

4. Pendant quelle durée conservons-nous vos données ?

Nous conserverons vos données (dans le respect de la législation en vigueur détaillée ci-dessous) pour la durée nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées ainsi que tout le temps que nous entretiendrons des relations commerciales.

• Nous devons supprimer les données personnelles des personnes inactives depuis 3 ans de notre base de données. Il s’agit du droit à l’oubli. Nous pouvons également anonymiser ces données afin de les conserver pour leur valeur statistique.
• Nous nous devons tous les 13 mois de redemander le consentement des visiteurs de notre site web pour le traitement des cookies
• Vous pouvez nous demander à tout moment de rectifier, d’effacer ou de vous restituer vos données personnelles. Vous êtes tenu d’effectuer cette action dans un délai d’1 mois.
• Nous conservons les contacts supprimés dans une base/liste d’opposition afin de ne plus les solliciter dans le futur et de pouvoir justifier de nos traitements et de notre conformité avec la réglementation en vigueur.

5. À qui vos données peuvent-elles être transmises ?

Dans le cadre de l’exécution de nos services, nous pouvons être amenés à sous-traiter, en tout ou en partie, certaines de nos missions à des sous-traitants techniques qui nous sont liés par contrats. Les activités concernées sont ou pourraient être notre transporteur, la maintenance de notre infrastructure, la sécurité informatique, l’hébergement de notre site et de notre ERP, certains outils de marketing)

Nous sommes très vigilants sur cet aspect nous exigeons la même rigueur de nos partenaires que celle que nous nous imposons. Pour pouvoir contracter avec nous, nos sous-traitants doivent nous assurer de respecter la législation relative à la protection des données et présenter des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées, de manière à ce que le traitement réponde aux exigences de législation applicable en matière de protection des données et garantisse la protection de vos droits.

Nous ne vendons, ni divulguons, de quelque manière que ce soit, les données que nous recueillons à votre sujet à des tiers. Toutefois, si nous y étions légalement obligés ou si une décision judiciaire venait à nous l’imposer, et uniquement dans ces cas précis, nous communiquerons vos données dans la mesure nécessaire pour se conformer à cette loi ou cette décision judiciaire.

Dans certaines circonstances, notre site web vous fournira des plug-ins sociaux de différents réseaux sociaux. Si vous choisissez d’interagir avec un site de réseaux sociaux comme LinkedIn ou Pinterest, votre activité sur notre site sera également accessible sur ce site de réseaux sociaux. Si vous êtes connecté(e) à un de ces réseaux sociaux durant votre visite sur un de nos sites ou applications ou si vous interagissez avec un des plug-ins sociaux, le site de réseaux sociaux pourra ajouter ces informations à votre profil respectif sur ce réseau en fonction de vos paramètres de protection de la vie privée. Si vous souhaitez empêcher ce type de transfert de données, veuillez-vous déconnecter de votre compte de réseau social avant d’accéder à un de nos sites ou applications, ou modifier les paramètres de protection de la vie privée de l’application, si possible. Veuillez lire les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux pour des informations détaillées sur la collecte et le transfert des informations personnelles, sur vos droits et sur la façon dont vous pouvez obtenir un paramétrage satisfaisant en matière de protection de la vie privée.

Nous utilisons un fournisseur de services de messagerie tiers, Sendinblue, pour vous envoyer une partie de nos mails tels que la newsletter. Pour nous permettre d’envoyer des e-mails via Sendinblue, nous fournissons à ce dernier certaines informations, notamment votre adresse e-mail, votre nom, et votre prénom. Sendinblue traite les informations vous concernant conformément aux dispositions de sa Politique de confidentialité et vous pouvez vous rassurer car ils ont été première entreprise au monde à avoir obtenu la certification d’AFNOR Certification, garantissant le respect des principes du RGPD.

Pour les notifications purement personnelles sur le traitement d’une demande ou pour certaines notifications, nous utilisons si vous nous avez consenti votre accord, un fournisseur de services d’envoi de SMS tiers en la personne de ISENDPRO Telecom. Nous fournissons à ce dernier certaines informations, notamment votre numéro de mobile, votre nom, et votre pays. ISENDPRO traite les informations vous concernant conformément aux dispositions de sa Politique de confidentialité.

6. Quels sont vos droits ?

6.1. Droit d’accès :

Vous avez le droit de consulter à tout moment et gratuitement vos données, en envoyant un email à communication@solutionscomposites.fr ou un courrier à l’adresse du siège social de SOLUTIONS COMPOSITES : 2 rue du plateau, Z.I Les Gaudières, 37390 Mettray.

6.2. Droit de rectification :

Tout comme vous nous avons le sens du détail et la volonté d’être précis quant à vos informations, n’oubliez pas que vous avez le droit d’exiger que les données incorrectes soient corrigées et que les données inappropriées ou devenues inutiles soient supprimées en envoyant un email à communication@solutionscomposites.fr ou un courrier à l’adresse du siège social de SOLUTIONS COMPOSITES : 2 rue du plateau, Z.I Les Gaudières, 37390 Mettray.

Nous attirons votre attention sur le fait que vous êtes à tout moment tenu de vérifier l’exactitude des données que vous nous communiquez.

6.3. Droit à l’oubli :

Si par hasard vous ne souhaitez plus que vos données soient traitées et que vous vous trouvez dans les conditions pour demander le droit à l’effacement conformément à la législation relative à la protection des données, nous anonymiserons vos données de notre base de données.

6.4. Droit à la portabilité :

Pour autant que de besoin, vous aurez également droit à la portabilité de vos données dans les conditions prévues par la législation applicable en matière de protection des données.

6.5. Droit d’opposition :

Vous disposez d’un droit d’opposition à toute utilisation de vos données à des fins de prospection. Vous pourrez faire valoir votre droit d’opposition soit au travers de procédés automatisés prévus à cet effet dans les courriels qui vous sont adressés ou, à défaut, en adressant un email à cette fin à l’adresse suivante : communication@solutionscomposites.fr

6.6. Droit de limitation du traitement :

Enfin, vous avez le droit d’obtenir de notre part la limitation du traitement de vos données, conformément à la législation applicable en matière de protection des données.